Para operadores de tours y charters en Costa Rica

Reservá directo. Quedate con lo que se lleva Viator.

Sitios web bilingües de reservas para operadores de tours, charters de barco, pesca y empresas de transporte en toda Costa Rica. Los grandes marketplaces se llevan 20-30% de cada reserva. Tu propio sitio, con procesamiento local de tarjetas, cuesta alrededor de 4.5% - y te paga apenas el cliente confirma. En línea en 14 días.

Por qué ir directo

Cinco razones por las que vale la pena.

Nada de "construí tu marca" en abstracto. Comisión concreta, flujo de caja y los clientes que ya son tuyos.

01

Quedate con la mayor parte del 20-30% que se llevan los marketplaces

Viator y GetYourGuide se llevan 20-30% de cada reserva - un operador típico paga cerca del 25%. Tu propio sitio con procesamiento local de tarjetas cuesta alrededor de 4.5%. Esa diferencia es cerca de un 20% de cada reserva que te quedás y antes iba al marketplace.

Charter de $1,000, directo vs OTA: unos $205 que te quedás y antes iban al marketplace
02

Plata en mano al reservar - no el mes que viene

Las OTAs suelen pagar una vez al mes. Algunas plataformas de reservas liberan los fondos solo dos veces al mes. Cuando adelantás combustible, guías y permisos, esa demora se siente. Con una reserva directa, el depósito cae en tu cuenta apenas el cliente confirma.

Directo: el depósito cae en tu cuenta apenas el cliente reserva · OTA / plataforma: pagos mensuales o quincenales
03

Dejá de pagar comisión por clientes que ya eran tuyos

Los que repiten, las referencias de hoteles y villas, la familia que te encontró la temporada pasada - muchas de tus reservas igual te iban a llegar. Sin un sitio directo, todas siguen pasando por el marketplace y pagás la comisión otra vez. Con uno, esas reservas te cuestan cerca de 4.5% en vez de 25%.

Las reservas que repiten y por referencia son donde más duele la comisión del marketplace - y donde el directo gana más rápido
04

Que te encuentren en Google y en buscadores de IA, no solo en el marketplace

Tu listado en Viator es invisible para los resultados orgánicos de Google y para asistentes de IA como Claude, ChatGPT y Perplexity. Un sitio bilingüe bien hecho queda indexado y se puede descubrir. El viajero que busca "tour catamarán atardecer Sámara" o "charter de pesca Guanacaste" - o que le pide a una IA que le arme el viaje - sí te puede encontrar directo.

05

Sé dueño de tu lista de clientes

El marketplace se queda con la relación con el cliente - rara vez recibís un correo real y no podés dar seguimiento. En tu propio sitio captás la reserva, el correo y el permiso para invitarlo la próxima temporada u ofrecerle otra salida. Esa lista es un activo que la OTA nunca te va a entregar.

Los números

Lo que te cuesta cada canal.

Los mismos $100,000 en reservas, tres maneras de cobrarlas. Lo único que cambia es cuánto te queda.

Marketplace
Viator / GetYourGuide
25%
comisión, típica (20-30%)
  • Buenas para el primer descubrimiento
  • Se quedan con el cliente
  • Pagos mensuales
  • Competís en sus términos
- $25,000 que se van
Software de reservas
Plataformas como Peek
~10%
comisión de reserva más procesamiento de tarjeta encima
  • 6-8% de comisión de reserva
  • más procesamiento de tarjeta encima
  • Reserva y pago juntos en una sola comisión
  • Pagos dos veces al mes
- $10,000 que se van
Tu propio sitio
Pulpería + ONVO Pay
4.5%
tarjetas internacionales · 1.5% tarjetas locales
  • Sin comisión, sin fee de reserva
  • Te quedás con el cliente y su email
  • Te pagan al confirmar
  • Bilingüe, tuyo para siempre
$4,500 en comisiones de tarjeta
$40k+
Un operador mediano que pasa apenas $200,000 en reservas a directo se queda con cerca de $40,000 al año que antes desaparecían en comisión de marketplace.

Es una ilustración, no una cotización. Tu número real depende de cuánto de tu volumen pasa a directo, tu mezcla de tarjetas locales e internacionales, y de si hoy absorbés las comisiones de la plataforma o se las pasás al cliente. Corremos tus números reales con vos antes de que te comprometas a nada.

Una nota honesta: igual vas a querer un motor de reservas - el calendario que guarda la disponibilidad y dispara las confirmaciones. Peek mete eso junto con el cobro en una sola comisión de ~10%. Un sistema de reservas dedicado cuesta una fracción de eso, y lo integramos junto con los pagos ONVO en tu sitio en vez de cobrarte una tajada de marketplace - te quedás con el motor que ya usás, nosotros le damos una casa con tu marca.

Qué construimos

Flujos de reserva a la medida de cómo vendés.

Operadores de tours

  • Páginas de tours y paquetes
  • Disponibilidad en vivo
  • Depósito al reservar
  • Reseñas y fotos
  • Consultas por WhatsApp

Charters de barco y pesca

  • Tipos de salida y capacidad
  • Precios de medio día / día completo
  • Depósitos y términos por clima
  • Páginas con galería
  • Reserva privada o compartida

Shuttle y transporte

  • Páginas de rutas y horarios
  • Cotización al instante
  • Pago en línea o por WhatsApp
  • Asientos privados y compartidos
  • Detalles de recogida en hotel

Multi-día y paquetes

  • Páginas de itinerario
  • Precios por nivel y grupo
  • Depósitos de grupo
  • Venta cruzada con socios
  • Bilingüe EN/ES
Nuestro trabajo

Hecho acá, a mano, en dos idiomas.

Los sitios de tours y charters ya están en marcha. Mientras tanto, recorré los sitios bilingües de reserva directa que hemos lanzado para alquileres y negocios locales en Costa Rica - el mismo oficio y el mismo motor, adaptados a otro tipo de reserva.

Mirá los sitios que hemos hecho
Precios honestos

Desde $799. A tu medida.

Por dónde empezamos
El sitio básico
desde $799
pago único · en línea en ~14 días

Un sitio rápido y bilingüe que te hace encontrable y se ve como el operador que realmente sos - la base sobre la que se conecta todo lo demás.

  • Bilingüe EN/ES desde el inicio
  • Tus tours, fotos e historia
  • Botón de consulta por WhatsApp
  • SEO estándar - sitemap, schema, indexado en Google
  • CMS autogestionable - editalo vos mismo
  • Perfecto en móvil y rápido
  • Ayuda con tu perfil de Google Business
  • El sitio es tuyo, para siempre
Pedí una cotización →
Se suma aparte, a la medida de tu operación

El sitio básico es el punto de partida. Lo que se suma depende de cómo trabajás - lo cotizamos cuando entendemos tu operación, porque cambia según el tipo de integración y lo que soporte tu sistema de reservas.

  • +Páginas de rutas y cotización al instante - selectores, horarios, cotizaciones en vivo
  • +Pagos en tu sitio - tarjeta ONVO + SINPE Móvil, la plata a tu banco
  • +Integración de reservas / CRM - sincronía con tu sistema de reservas (Optimo, Bokun, FareHarbor y similares)
  • +SEO premium e idiomas extra - investigación de keywords, artículos de lanzamiento, búsqueda con IA

Cuidado opcional desde $29/mes - hosting, mantenimiento de pagos, artículos SEO, solicitudes de desarrollo. Sumá tomas aéreas con dron $249 para imágenes cinematográficas de tus salidas y embarcaciones. Cancelás cuando quieras.

Cuidado, si lo querés

Planes mensuales opcionales - mantenelo en línea, que te encuentren en Google, o dejá que manejemos el motor de marketing completo, redes incluidas. ★ Facturación trimestral. Anual ahorra 10%.

Online + CMS

Siempre en línea, siempre optimizado
$29/mes

Hosting, seguridad, monitoreo y respaldos diarios. Editás textos, fotos y precios vos mismo con el CMS de autogestión - sin esperar a nadie.

  • Hosting + SSL + monitoreo
  • Respaldos diarios
  • CMS de autogestión - editá textos, fotos y precios vos mismo, cuando querás
  • Correo mensual de rendimiento - tráfico, páginas top, consultas
  • Chequeo trimestral del sitio
Elegir Online

Cuidado + SEO

Que te encuentren en Google
$49/mes

Todo lo de Online + CMS, más actualizaciones y optimizaciones de SEO regulares - mantenemos tu sitio subiendo en las búsquedas, mes a mes.

  • Todo lo de Online + CMS
  • SEO regular y optimizaciones - on-page y técnico, cada mes
  • Seguimiento de keywords - vigilamos las búsquedas que importan y ajustamos
  • 1 artículo de blog SEO por mes - escrito y publicado por vos
  • Optimización para búsqueda con IA - para que ChatGPT, Gemini y la IA de Google te recomienden
  • Monitoreo de Search Console + reporte SEO mensual
Elegir Cuidado

Marketing extra

El motor de marketing
Desde$129/mes

Todo lo de Marketing + Email, más redes sociales hechas por vos, tres blogs al mes, solicitudes activas de reseñas, y gestión del Perfil de Empresa en Google.

  • Todo lo de Marketing + Email
  • Gestión del Perfil de Empresa en Google - posts mensuales, fotos al día, respuestas a reseñas
  • Gestión de redes sociales - desde 8 posts al mes, bilingüe en Instagram + Facebook
  • Solicitudes activas de reseñas - a los clientes contentos se les invita a dejar una reseña en Google
  • 3 artículos de blog SEO por mes (vs 1 en Cuidado)
  • SEO continuo y optimización para búsqueda con IA
  • 1 solicitud de desarrollo al mes
Elegir Marketing
Preguntas

Las respuestas honestas.

¿Tengo que dejar Viator o GetYourGuide?

No. La mayoría de los operadores con los que trabajamos mantienen sus listados en las OTAs. Tu sitio directo corre en paralelo - los mismos tours, la misma disponibilidad. Las OTAs siguen trayendo el primer descubrimiento; tu propio sitio capta a los que repiten, las referencias de hoteles y a cualquiera que te encuentre en Google o le pida una recomendación a una IA. Con el tiempo el canal directo crece y el 20-30% de comisión pesa cada vez menos sobre tus ingresos.

¿Cómo funcionan los pagos y qué es ONVO?

ONVO Pay es un procesador de pagos costarricense. Lo integramos en tu sitio para que el cliente pague en tu página y la plata caiga en tu cuenta - nosotros nunca la tocamos. Las tarifas rondan el 4.5% en tarjetas internacionales y 1.5% en tarjetas locales. Eso reemplaza una comisión de OTA del 20-30%, o un software de reservas que suele costar 8-10% todo incluido una vez que sumás el procesamiento de tarjeta.

¿Cuándo me pagan en realidad?

En una reserva directa, el depósito entra a tu cuenta cuando el cliente confirma - no semanas después. Las OTAs suelen pagar una vez al mes, y algunas plataformas de reservas pagan solo dos veces al mes. Para un operador que adelanta combustible, guías y permisos, recibir el depósito al reservar es una diferencia real de flujo de caja, no solo un ahorro de comisión.

¿Sirve para charters, pesca y shuttles - no solo tours fijos?

Sí. Construimos para tipos de salida con límites de capacidad, precios por nivel, depósitos de grupo y disponibilidad por temporada. Los charters y la pesca llevan páginas con galería, depósito al reservar y términos claros de cancelación y clima. Las empresas de shuttle y transporte llevan páginas de rutas, cotización al instante y WhatsApp más pago en línea. Adaptamos el flujo de reserva a cómo vendés.

Ya uso un software de reservas. ¿Pueden trabajar con él?

Por lo general, sí. Si tenés un motor de reservas que te gusta, lo integramos o enlazamos desde un sitio que por fin se ve como tu marca. Si querés salir de una plataforma cara, construimos el flujo de reserva y pago directamente en tu sitio. Te mostramos las opciones y los pros y contras antes de construir - nunca un cambio drástico sin tu visto bueno.

¿Cuánto cuesta y cuánto tarda?

Los sitios bilingües básicos arrancan en $799 y salen en línea en unos 14 días. Todo lo que va más allá del sitio básico - páginas de rutas y cotización al instante, pagos con tarjeta y SINPE en tu sitio vía ONVO, e integración de reservas o CRM con tu sistema - se cotiza por proyecto, porque depende del tipo de integración y de lo que soporte tu sistema de reservas. El sitio es tuyo para siempre; los planes de cuidado opcionales desde $29/mes cubren hosting y mantenimiento.

Lars Beurskens - fundador de Pulpería Studio, trabajando desde Sámara, Costa Rica
Sámara · Costa Rica
Detrás de Pulpería Studio

Hola, soy Lars.

Ayudo a los negocios de Costa Rica a hacerse visibles, recibir reservas, y quedarse con los clientes que se ganan - en vez de alquilárselos a las plataformas.

La mayoría de los negocios locales les entregan sus clientes - y una tajada de cada venta - a las grandes plataformas. Yo construyo la infraestructura que te permite hacerte visible en Google y en la búsqueda con IA, recibir reservas o pedidos directo, y ser dueño de la relación. De eso se trata todo.

Vivo en Sámara con mi esposa y mis dos hijos. Sé lo que cuesta sacar adelante un negocio en esta costa - la temporada baja, los proveedores que no llegan, los papeles de Hacienda, las plataformas llevándose su comisión. Construí Pulpería para darles a los negocios locales una infraestructura que respeta todo eso, no una plantilla de agencia de Londres pintada de colores tropicales.

Quince años en lo digital antes de esto: fundé varias empresas, fui product manager senior construyendo las experiencias web de Adidas, RetailMeNot y Gumtree.com. Esos años me enseñaron cómo convierten de verdad los sitios web, cómo piensan los clientes, y cómo entregar algo rápido que funcione y sea bonito.

La persona que construye tu sitio es la misma que contesta tu WhatsApp. Sin gerentes de cuenta, sin cadenas de freelancers, sin tickets de soporte que desaparecen. Un estudio, una bandeja de entrada, atención de verdad a tu negocio - esa es toda la razón por la que esto funciona a nuestro precio.

Hablemos

Contanos sobre tus tours.

El WhatsApp es lo más rápido - mensaje o nota de voz, lo que te quede más cómodo. Respondemos en menos de una hora. Sin bots, sin plataforma. Una persona real que vive acá, que primero escucha y corre tus números reales antes de ofrecerte nada. Un cafecito siempre le gana a una cotización.

lars@pulperiastudio.com · Sámara, Costa Rica