Para los restaurantes, cafés, tiendas y negocios chicos de Costa Rica que merecen un sitio web de verdad - no solo un Facebook y un número de WhatsApp.
Cómo los turistas de EE.UU. y Europa realmente encuentran negocios en Sámara — y por qué Facebook solo no alcanza.
Los turistas de EE.UU., Europa y Canadá empiezan su investigación en Google, no en Facebook. "Mejor restaurante Sámara." "Clases de yoga Sámara." "Lecciones de surf Sámara." Tipean esas búsquedas antes de pisar tu local. Si no tenés sitio web, sos invisible — y tu competidor con sitio gana por defecto.
Cada "¿a qué hora abren?" / "¿tienen opciones veganas?" / "¿cuánto cuesta una lección?" es un cliente que casi no te llegó — la mitad se da por vencido antes de preguntar. Las mismas preguntas se repiten, en tres idiomas, todas las semanas. Un sitio con menú, horarios, precios y fotos en un solo lugar responde todo antes de que pregunten.
Facebook → DM → "¿podés el viernes?" → "sí" → "¿a qué hora?" → 3 horas de silencio → no reserva. Estadística de la industria: ~70% de las consultas por DM nunca cierran. Un sitio con un botón claro "Reservar" cierra el circuito. De curiosear a reservado en 30 segundos — no 30 mensajes.
Los turistas de EE.UU., Europa y Canadá asocian inconscientemente "sin sitio web" con "informal, no probado, no es seguro pagar." Esto importa más para servicios de mayor valor — tours, lecciones de surf, retiros de bienestar, restaurantes de buena cocina. Un sitio real señala: negocio serio, se toma en serio, es seguro pagar acá. Linktree + Facebook solo se lee como "sospechoso" para un turista de Boston, aunque lleves 20 años en Sámara.
Los turistas cada vez más le preguntan a ChatGPT, Claude y Perplexity por recomendaciones de viaje. El AI Overview de Google responde muchas búsquedas directamente sin mostrar resultados. Todos prefieren sitios web a páginas de Facebook como fuente. Sin un sitio real, la IA literalmente no te encuentra — y tu Facebook tampoco.
Un sitio bilingüe para tu negocio en Sámara. Que te encuentren, que te reserven, lucí como el lugar que realmente sos.
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Vivo en Sámara con mi esposa y mis dos hijos. Sé lo que cuesta sacar adelante un negocio en esta costa - la temporada baja, los proveedores que no llegan, los papeles de Hacienda, las plataformas llevándose su comisión. Construí Pulpería para darles a los negocios locales una infraestructura que respeta todo eso, no una plantilla de agencia de Londres pintada de colores tropicales.
Quince años en lo digital antes de esto: fundé varias empresas, fui product manager senior construyendo las experiencias web de Adidas, RetailMeNot y Gumtree.com. Esos años me enseñaron cómo convierten de verdad los sitios web, cómo piensan los clientes, y cómo entregar algo rápido que funcione y sea bonito.
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